在 Steam 这个全球知名的游戏平台上，玩家们常常会因为各种原因想要退款，比如购买后发现游戏与预期不符，或者电脑配置无法支持游戏运行等，Steam 哪里退款呢？下面就为大家详细介绍 Steam 的退款流程。
Steam 退款的条件
在了解退款途径之前，我们需要先清楚 Steam 的退款条件，如果玩家在购买 Steam 游戏后的 14 天内，且游戏的游玩时间不超过 2 小时，就可以申请退款，这并不是绝对的，即使超过了这个时间范围，Steam 也会根据具体情况来决定是否批准退款申请，如果游戏存在严重的技术问题，导致玩家无法正常体验,也有可能获得退款。
Steam 客户端内退款
Steam 客户端是玩家最常用的平台访问方式,在这里进行退款操作也非常便捷。
- 打开 Steam 客户端：确保你已经登录了自己的 Steam 账号。
- 进入库页面：在客户端界面的左上角，点击“库”选项,进入你的游戏库。
- 选择要退款的游戏：在游戏库中找到你想要退款的游戏,右键点击该游戏的图标。
- 点击“管理”并选择“请求退款”：在弹出的菜单中，将鼠标指针移至“管理”选项，然后在展开的子菜单中点击“请求退款”。
- 填写退款原因：接下来会弹出一个退款申请页面，你需要在其中选择退款的原因，游戏与预期不符”“电脑配置不兼容”等，填写完毕后，点击“提交申请”按钮即可，之后，Steam 会对退款申请进行审核，审核结果会通过 Steam 客户端消息和你的注册邮箱通知你。
Steam 官网退款
除了在客户端内申请退款，你还可以通过 Steam 官网进行操作。
- 打开 Steam 官网：在浏览器中输入 Steam 的官方网址,然后登录你的账号。
- 进入帮助页面：在官网页面的右上角，点击“帮助”选项。
- 选择“购买”：在帮助页面的左侧菜单中，找到并点击“购买”选项。
- 点击“我想要申请退款”：在“购买”相关的页面中，你会看到“我想要申请退款”的链接,点击它。
- 选择要退款的购买记录：页面会显示你近期的购买记录,从中选择你想要退款的游戏购买记录。
- 填写退款原因并提交：和客户端退款一样，你需要填写退款的原因，然后点击“提交申请”，之后同样等待 Steam 的审核结果。
注意事项
- 退款方式：如果你的购买是通过 Steam 钱包余额支付的，退款会直接返还到 Steam 钱包中；如果是通过其他支付方式（如信用卡、支付宝等）,退款会按照原支付方式返还。
- 退款时间：Steam 官方表示，一般情况下，退款会在 7 个工作日内完成,但具体时间可能会因支付方式和银行处理流程的不同而有所差异。
无论是在 Steam 客户端还是官网，申请退款的操作都并不复杂，只要你满足退款条件，按照上述步骤操作，就可以顺利提交退款申请，希望大家都能在 Steam 上享受到满意的游戏体验。
